Основными проблемами являются проблемы социально-психологической адаптации. У больного, пожилого человека с возрастом нарушается память, внимание, ориентация во времени. Появляются беспокойство, страх, растерянность. Практичность  может перерасти в скупость, осторожность — в подозрительность, возникают идеи притеснения, нанесения мнимого ущерба.
В домашних условиях, в семье  могут возникать конфликты, так как  пожилые люди, страдающие хроническими заболеваниями, считают себя обузой. Для того, чтобы сохранить психологически комфортной обстановку в семье, соблюдайте  несколько правил общения с пожилым, больным человеком.

• Избегайте споров, резкой критики в разговоре.
• Относитесь к пожилому человеку, как к сложному ребенку. Выясните причину его недовольства.
• Относитесь серьезно к страхам, тревогам старого человека. Говорите о них. Это частично снимет психическое напряжение и послужит толчком к поиску решения проблемы.
• Будьте терпеливы, выслушайте пожилого человека.
• Насильно не навязывайте своего общения пожилому человеку.
• Обращайтесь к подопечному с уважением, слова произносите медленно, четко, достаточно громко.
• Никогда не заставляйте что-либо выполнять насильно. Лучше уговаривайте, убеждайте,  приводите  примеры из книг, истории.
• Помните о ласке, смотрите открыто в глаза, касайтесь рукой, обнимайте, садитесь рядом. Часто престарелые люди, особенно плохо видящие и слышащие, нуждаются в тактильном контакте.
• Поощряйте стремление  к самостоятельному уходу за собой, обеспечьте возможности для этого: подберите удобную одежду, которая легко снимается, добавьте вспомогательные приспособления рядом с постелью, в ванной комнате, санузле.
• При необходимость пригласите к подопечному сиделку. Важно, чтобы пожилой человек доверял человеку, который будет ему помогать. Это может быть  профессиональная сиделка с медицинским образованием или сиделка-компаньонка с опытом работы в семье.
• Разрешайте пожилому человеку иметь свои меленькие «секреты»: места для хранения памятных вещиц.
• Спокойно, терпеливо реагируйте на обвинения о пропаже денег, личных вещей. Помогайте их найти.
• Способствуйте общению пожилого по телефону с друзьями, родными, сопровождайте на прогулках.
• Вместе читайте книги, смотрите передачи, обсуждайте, слушайте музыку.

Будьте тактичны. Помните, что неподдельное участие, любовь к ближнему помогут преодолеть все трудности в общении с престарелым человеком. Для длительного общения с пожилым человеком требуется много  сил и терпения.